プライバシーポリシー

当社は、お客様が安心して当社のオンラインプラットフォーム（以下、「本サービス」と称します）をご利用いただけるよう、お客様の個人情報保護に最大限の注意を払っています。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、開示、保護するかについて説明するものです。

1. 収集する情報

本サービスでは、お客様が自動車部品をお求めになる際に、円滑な取引とサービス提供のために以下の情報を収集する場合があります。

• 個人を特定できる情報：氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、お客様が自発的に提供する情報。これらは、ご注文の処理、商品の配送、お問い合わせへの対応に必要となります。
• 取引情報：購入された商品、取引金額、支払い方法など、お客様の購入履歴に関する情報。これは、取引の記録管理、アフターサービス、不正防止のために利用されます。
• デバイスおよび利用情報：本サービスへのアクセス日時、利用しているデバイスの種類、ブラウザの種類、IPアドレス、閲覧履歴など。これらの情報は、サービス改善、セキュリティ対策、利用状況分析のために匿名化された形式で収集されます。

2. 情報の利用目的

当社は、収集したお客様の個人情報を以下の目的のために利用します。

• ご注文いただいた自動車部品の発送、決済処理、関連するご連絡のため。
• お客様からのお問い合わせ、ご意見、苦情に対応するため。
• 本サービスの改善、新機能や新サービスの開発のため。
• 不正アクセス、サイバー攻撃などのセキュリティ上の脅威から本サービスを保護するため。
• 利用状況の分析を行い、お客様にとってより魅力的なコンテンツや商品提案を行うため（匿名化された情報に基づきます）。
• 法律、規制、法的要請の遵守のため。

3. 情報の共有と開示

当社は、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示または共有することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 業務委託先：商品の配送、決済処理、データ分析など、本サービスの運営に必要な範囲で業務を委託する企業に対し、限定された情報を提供することがあります。これらの業務委託先には、契約により情報の厳重な管理を義務付けています。
• 法的要請：法律に基づき、裁判所、警察、またはその他の公的機関から情報の開示を求められた場合。
• 生命、身体、財産の保護：お客様または第三者の生命、身体、財産を保護するために、緊急に情報開示が必要と判断される場合で、お客様の同意を得ることが困難である場合。

4. クッキー（Cookie）および類似技術について

本サービスでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、効果的な情報提供のためにクッキーやその他の追跡技術を使用しています。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなデータファイルで、お客様のサイト利用情報を記憶します。

• クッキーの目的：ログイン状態の維持、ショッピングカートの内容の記憶、お客様の興味に基づいたコンテンツの表示、サイトのパフォーマンス分析など。
• クッキーの設定：お客様は、ご使用のブラウザの設定により、クッキーの利用を拒否したり、クッキーが送信される際に通知を受けたりすることができます。ただし、クッキーを無効にした場合、本サービスの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

5. 情報の管理とセキュリティ

当社は、お客様の個人情報の安全性を確保するため、物理的、技術的、組織的なセキュリティ対策を講じています。不当なアクセス、データの破壊、改ざん、漏洩などから個人情報を保護するために、業界標準のセキュリティ技術と手順を採用しています。

• データ暗号化：お客様と本サービス間の通信は、SSL/TLS技術により暗号化されています。
• アクセス制限：個人情報へのアクセスは、業務上必要とされる従業員に限定され、適切な管理体制のもとで行われます。
• 定期的な監査：セキュリティ対策の有効性を定期的に評価し、改善に努めます。

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• 開示請求：ご自身の個人情報がどのように処理されているかについて情報を受け取る権利。
• 訂正・削除権：不正確な個人情報の訂正、または不必要となった個人情報の削除を求める権利。
• 処理制限権：特定の状況下で、個人情報の処理を制限するよう求める権利。
• データポータビリティ権：ご自身の個人情報を構造化され、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利、または別組織に直接転送を求める権利。
• 異議申し立て権：特定の目的での個人情報の処理に異議を唱える権利。
• これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。当社は、適用される法令に基づき、速やかに対応いたします。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、または本サービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを随時改定する場合があります。改定されたプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載された時点から有効となります。重要な変更がある場合は、適切な方法でお客様にお知らせいたします。お客様は、定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、以下の住所までご連絡ください。

東京都中央区銀座１丁目１番地１号

株式会社オンラインパーツジャパン